Nasıl Çalışıyoruz?


nasilcalisiyoruz
nasilcalisiyoruz
nasilcalisiyoruz
nasilcalisiyoruz

Neden CepteTamir ?


aynı gün tamir

Aynı Gün Tamir Hizmeti

Cihazınız aynı günde ve yerinde
onarılsın.

en iyi fiyat

En İyi Fiyat

Orijinal ve garantili parçalar ile
onarım.

2 yıla kadar garanti

2 Yıla Kadar Garanti

Onarımlarımız 2 yıla kadar garanti
kapsamındadır.

memnuniyet garantisi

Memnuniyet Garantisi

%100 Kullanıcı memnuniyeti
garantisi.

profesyonel ekip

Profesyonel Ekip

En az 5 yıllık tecrübeli teknisyenler

paranız cebinizde kalsın

Paranız Cebinizde Kalsın

Garantili onarım ile ekstra ücret
ödemeyin.

kullanıcı dostu

Kullanıcı Dostu

Tüm süreçlerde anlık bilgilendirme.

doga dostu

Doğa Dostu

Geri dönüşüme inanıyor ve katkıda
bulunuyoruz.

CepteTamir'in Avantajları



  • Kurye & Kargo Hizmeti

    Cihazlarınızı, Türkiye’nin her yerinden ücretsiz kargo hizmetimizle gönderebilirsiniz. Gönderim ve teslim sürecinde CepteTamir müşterileri kargo ücreti ödemez. Ayrıca İstanbul içinde Kurye hizmeti ile cihazınızı kapıdan teslim edebilir, tamir sonrası aynı gün belirttiğiniz noktaya teslim alabilirsiniz.

  • Cepte Koruma Paketi

    Yeni ve hali hazırda kullanmakta olduğunuz cihazlarınızı CepteTamir teknik servisi alt yapısıyla hazırlanmış koruma paketiyle ekstra garanti kapsamına alıyoruz. Kullanıcı hataları dışında kalan her türlü onarım işlemlerinden sadece koruma paketi satın alarak ücretsiz faydalanabilir daha ekonomik bir çözüme ulaşabilirsiniz.

  • Orjinal Parça Garantisi

    CepteTamir, üreticiler tarafından onaylanmış yedek parçalar kullanır.

  • Servis Süreleri

    Yerinde Tamir işlemleri 30-45 dk. aralığında tamamlanmaktadır. Kargo ile ulaştırılan cihazlardaki işlemler, (kargo süresi hariç) maksimum 3 iş günü içinde tamamlanır ve cihazınız size güvenli bir paketle gönderilir.

  • Garanti Uygulamalarımız

    CepteTamir’de yapılan tüm işlemler sisteme kaydedilir, garanti kartları kullanıcılara cihazlarıyla birlikte gönderilir. Tüm tamir işlemleri 2 yıla kadar garantilidir.

  • Donanımlı Teknisyenler

    Tamir işlemlerini yapan teknisyenlerimiz en az 5 yıl deneyimli ve “Cepte Tamir Akademi” sertifikalıdır.

Müşteri Yorumları


Sıkça Sorulan Sorular


CepteTamir, akıllı telefon ve tabletlerde meydana gelen arızalara, yerinde tamir hizmeti vermek amacıyla kurulmuş bir dijital çözüm merkezidir. İş hayatının koşuşturması içerisinde akıllı telefonun/tabletinin başına bir şey geldiğinde servis aramaya, cihazınızı servise bırakmaya zamanınız olmadığı anlarda yanınızdadır. CepteTamir, bulunduğunuz yere gelerek, cihazınızı tamir etmektedir. Böylece zaman kaybetmediğiniz gibi, “Kişisel verilerime bir şey olur mu?” endişesi taşımaz, telefonunuzu gönül rahatlığıyla teslim edebilirsiniz.

İstanbul içerisinde, dilediğiniz yere, istediğiniz zaman gelerek telefon/tablet onarımının gerçekleştiği işleme “yerinde tamir” hizmeti diyoruz. Bu yöntemle, teknik servise veya herhangi bir telefoncuya gitmeden kolayca cihazlarınızı yaptırabilirsiniz. Web sitemizden ücretsiz teklif alıp ve randevu oluşturup, hizmet rezervasyonu yapabilirsiniz. Teknik ekibimiz belirttiğiniz saatte adresinize gelerek onarım işlemini yapar ve size cihazınızı teslim eder. Bu servis hizmeti şu anda sadece İstanbul için geçerlidir.

Web sitemizden talep oluşturduğunuzda ekip arkadaşlarımızı en kısa süre içinde yönlendiriyoruz. Randevular, sizin ve teknik servisimizin yoğunluk durumuna göre en kısa sürede gerçekleştirmek üzere ayarlanmaktadır. En çok karşılaşılan “ekran kırılma” problemini hemen yanınızda 30 dk. da onararak teslim ediyoruz.

“Yerinde tamir” işlemlerinde Online, Kapıda POS, Nakit, Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ana kart işlemlerinde Online, Ofiste POS, Nakit, Havale/EFT yolu ile ödeme yapabilirsiniz. Kargo gerektiren işlemlerde Online veya Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca kredi kartı ile yapılan işlemlerde taksit imkânı da sağlanmaktadır. Tüm ödeme işlemleri cihaz tamir edildikten sonra tahsil edilmektedir.

Aynı cihaz için birden fazla arıza seçip sepete ekleyebilir, ödemenizi toplu şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Farklı cihazlar için ayrı talep formları bırakarak talep oluşturabilirsiniz.

Tamir işlemleri için ekipman gerekmesi ve Covid-19 sebebiyle evde veya iş yerlerinin “içinde” tamir yapmayı tercih etmiyoruz. Özel tasarım tamir araçlarımızın içinde tüm ekipmanlarımız bulunduğu için evinizin veya iş yerinizin “önünde” işlem yapılabilmektedir.

Teknik servisimizde yapılan tüm işlemler sistemimize kaydedilmektedir. Batarya değişim işlemlerinde 6 ay, A kalite ekran değişimi ve hafıza yükseltme işlemlerinde 1 yıl, orijinal ekran ve diğer tüm tamir işlemlerinde ise 2 yıl garanti sağlamaktayız. Kullanılan yedek parçanın kusurlu olmasından dolayı ana işlevini yerine getirmemesine sebep olan durumlar garanti kapsamındadır. Sıvı temas, düşme, darbe, baskı veya yüksek voltaj vb. kullanıcı hataları sebebiyle oluşan hasarlar garanti kapsamı dışında değerlendirilir. Bataryanın ömrü kullanım performansına bağlı olduğundan yaşanan sorunlarda incelemeye ihtiyaç duyulur. Bu incelemede pilin şarj döngüsü, pil sağlığı ve yüksek voltaj gibi ana karta hasar veren bir durum yaşanıp yaşanmadığı kontrol edilir. Ürünün kusurlu olması halinde garanti kapsamında değişim gerçekleşir.

Cihazınızda işlemler gerçekleştirildikten sonra sistemde isminiz ve cihazın IMEI kaydolmaktadır. Bu kayıt ile kullanıcılara garanti belgesi verilmektedir. Herhangi bir sorun yaşadığınızda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek garanti imkanınızı kullanabilirsiniz. Sistemde kayıtlı olduğunuz için çıkan bilgileriniz ile garanti kapsamından yararlanmak oldukça kolaydır.

CepteTamir’de öncelik arızanın giderilmesi ve verilerin kaybolmamasıdır. Bu sebeple tamirlerin büyük bölümünde veri kaybı yaşanmamaktadır. İstisna olarak ana kartta önemli hasarların oluştuğu durumlarda kullanıcıdan onay alınarak sıfırlama işlemi yapılabilir. Gündelik hayatta beklenmedik bir düşme sonrası yaşanabilecek arızanın ne olacağını bilemeyeceğimiz için kullanıcılarımıza düzenli olarak yedek almalarını öneriyoruz.

Verbis nedir? Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), yürürlüğe girdikten sonra kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilere yönelik yükümlülükler getirmiştir. Bu yükümlülüklerin en önemlisi kısa adı VERBİS olan Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi’dir. Yasa hükümlerine göre kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişiler, kişisel veri işlemeye başlamadan önce VERBİS’e kaydolmak zorundadır. Buna göre ilgili gerçek ve tüzel kişiler, veri işleme faaliyetleriyle ilgili bilgileri kategorik bazda VERBİS sistemine beyan etmek zorundadır. VERBİS sistemi ile, gerçek ve tüzel kişilerin veri sorumlularının kimler olduğu açıklanır ve kişisel verilerin korunması hakkında nasıl bir yol, yöntem izleyeceklerini sisteme tanımlamış olur. CepteTamir’de tüm bilgiler, birden fazla şifreleme yöntemiyle kanunlarca belirlenen sürelerde elektronik olarak saklanmaktadır.

Kurumsal Referanslar


Acıbadem Sigorta
Arvato
Yemeksepeti banabi
Backup
alBaraka
BKM express
BOYNERGRUP
Doğan Egmont
Commencis
Biletix
Doğuş
Doğuş Teknoloji
Eroğlu
Grup Florence
Generali
Groupama
Haier
Kolektif House
Hepsiburada
Ingenico Group
MegaMetal
Mobven
RönesansHolding
Petrol Ofisi
Şekerbank
Teknoser
Trendyol
TSKB
Total
TFF
Teleperformance
Twin
Vakıfbank
Veripark
ZiraatBankası
Yemeksepeti
feedback

Bizi Değerlendir

Fiyat normal
Fiyat pahalı
Aradığım markayı bulamadım
Sadece fiyat almak için geldim
Kararsızım, düşünmek istiyorum