İTÜ ÇEKİRDEKTE BİR GİRİŞİM HİKAYESİ

İstanbul Teknik Üniversitesi, Çekirdekte kurulan CepteTamir, yıllar geçtikçe müşteri portfolyosunu genişlettiği gibi aynı zamanda hizmetlerini de çeşitlendirmiş bir girişimcilik hikayesidir. 2016 yılında kurulan bu girişim, ilerleyen yıllar içinde gelişerek büyük bir aileye dönüştü. 2019 yılı içerisinde yeni yaşam alanına kavuşan CepteTamir, yerleşik bir servis laboratuvarı kurdu. Müşterilerinin akıllı telefonları için “Yerinde Tamir” hizmeti vermek amacıyla kurulan CepteTamir, iş hayatının koşuşturması içerisinde akıllı telefonunuzun başına bir şey geldiğinde, servis aramaya, telefonunuzu servise bırakmaya zamanınız olmadığı anlarda yanınızda olmaya devam ediyor.

GELİŞMEYE DEVAM EDİYORUZ

CepteTamir, 2018 yılında sıfır telefonlar için CepteKoruma ürünü geliştirdi. Pazarda kendisine kısa sürede yer edinen CepteKoruma rakipleriyle kısa sürede yarışır hale geldi. Kullanılmış telefon pazarının büyümesiyle birlikte içeriğini genişleten CepteKoruma paketi, 2019 yılının başından beri sadece sıfır telefonlar için değil, ikinci el ve yurt dışından alınmış telefonlar için de satın alınabiliyor. “Yerinde Hizmet” ilkesine bağlılık kapsamında, çeşitli kurumsal şirketlerle iş birliği yapan CepteTamir, İstanbul içinde adresten aldığı cihazı aynı gün içinde teslim ediyor. Bu hizmet, kullanıcıları bekletmeden, hızlı ve güvenli şekilde sorunlarını çözmeyi amaçlıyor.

%100 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

CepteTamir sıfır şikâyet parolasıyla çıktığı bu yolda siz değerli kullanıcıların ve bayilerimizin desteğiyle, CepteTamir teknolojik altyapısı, çözüm odaklı çalışma sistemiyle her geçen gün kendini geliştiriyor. Bu motto ile hareket eden CepteTamir, bünyesinde çalışacak olan teknisyenler için “CepteTamir Akademi”yi kurdu. Alınan eğitimin ardından “Sertifikalı Uzman Teknisyen”ler yetiştirmenin ve nitelikli bir meslek grubu oluşturmanın heyecanını yaşıyoruz.