Question 1

Beyaz eşyalarda azami tamir süresi kaç gündür?

Accepted Answer

İlgili yönetmeliklere göre beyaz eşyalarda azami tamir süresi 20 iş günüdür.

Question 2

Tamir süresi 20 günü geçerse ne talep edilebilir?

Accepted Answer

Tüketici ürünün yenisiyle değişimini, ücret iadesini veya bedel indirimini talep etme hakkına sahiptir.

Question 3

Yumurtalık ve Feke'de servis süresi nasıl hesaplanır?

Accepted Answer

Süre, ürünün servise teslim edildiği gün başlar; ancak coğrafi mesafeler göz önünde bulundurulmalıdır.

Question 4

Garanti belgesi kaybedilirse haklar kaybolur mu?

Accepted Answer

Fatura ibraz edilebiliyorsa garanti belgesi olmasa dahi yasal haklar geçerlidir.