Question 1

Teknik servis tamir sonrası garanti vermek zorunda mı?

Accepted Answer

Evet, kurumsal ve yasalara uygun çalışan servisler değiştirilen parça ve işçilik için garanti belgesi düzenler.

Question 2

Tamir edilen parça tekrar bozulursa ücret öder miyim?

Accepted Answer

Garanti süresi içinde ve kullanıcı hatası olmayan durumlarda ek ücret ödenmez.

Question 3

Garanti belgesi olarak ne geçerlidir?

Accepted Answer

Servis tarafından kaşeli, imzalı fatura veya resmi garanti belgesi geçerli kanıttır.

Question 4

Ankara'da garanti uyuşmazlıklarında nereye başvurulur?

Accepted Answer

Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri aracılığıyla yasal haklar aranabilir.