Question 1

Servis arıza tespiti için ücret isteyebilir mi?

Accepted Answer

İşletme önceden bu ücreti açıkça bildirdiyse talep edebilir; ancak bilgilendirme yapılmadıysa yasal değildir.

Question 2

Fiyat teklifinde KDV dahil olmalı mıdır?

Accepted Answer

Evet, tüketicilere sunulan nihai fiyat tekliflerinde KDV dahil tutar açıkça belirtilmelidir.

Question 3

Antalya'da fiyatlar ilçelere göre değişir mi?

Accepted Answer

Lojistik ve operasyonel maliyetler nedeniyle farklılıklar görülebilir; servis bulunabilirliği her ilçe için ayrı teyit edilmelidir.

Question 4

Onay vermediğim parça değiştirilirse ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal haklarınızı arayabilirsiniz.