Question 1

Servis fişi neden zorunludur?

Accepted Answer

Cihazın mülkiyetini, teslim anındaki durumunu ve onarım şartlarını kanıtlayan tek resmi belgedir.

Question 2

Tamir süresi yasal olarak ne kadardır?

Accepted Answer

Garanti kapsamındaki cihazlar için azami tamir süresi ilgili yönetmeliklerle belirlenmiştir.

Question 3

Kayseri'de Tüketici Hakem Heyeti'ne nasıl başvurulur?

Accepted Answer

E-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla online olarak başvuru gerçekleştirilebilir.

Question 4

Değiştirilen eski parçalar tüketiciye iade edilmeli mi?

Accepted Answer

Garanti dışı onarımlarda değiştirilen arızalı parçalar talep edildiği takdirde tüketiciye teslim edilmelidir.