Question 1

Eskişehir'de bir servisin yetkili olup olmadığını nasıl anlarım?

Accepted Answer

T.C. Ticaret Bakanlığı'nın resmi web platformu olan SERBİS üzerinden firma unvanı veya marka bilgisi ile sorgulama yaparak yetkili servis statüsünü doğrulayabilirsiniz.

Question 2

Her markanın Eskişehir'in tüm ilçelerinde servisi var mıdır?

Accepted Answer

Hayır, üretici firmaların yetkili servis ağları ilçe bazında değişiklik gösterebilir; özellikle kırsal ilçelerde servis bulunabilirliği önceden teyit edilmelidir.

Question 3

Yetkili olmayan servislere cihaz yaptırmanın riski nedir?

Accepted Answer

Garanti kapsamının tamamen sonlanması, kalitesiz yedek parça kullanımı ve güvenlik riskleri gibi ciddi olumsuzluklarla karşılaşabilirsiniz.

Question 4

Servis hizmeti sonrasında hangi belgeler talep edilmelidir?

Accepted Answer

Yapılan işleme ait detaylı servis raporu, parça değişim listesi ve resmi mali fatura mutlaka talep edilmelidir.