Question 1

Tamir edilen parça tekrar bozulursa garanti geçerli olur mu?

Accepted Answer

Evet, değiştirilen parça ve işçilik servis garantisi kapsamındadır; ancak kullanıcı hatası durumları garanti dışıdır.

Question 2

Eskişehir'de Tüketici Hakem Heyeti'ne nereden başvurulur?

Accepted Answer

Ticaret İl Müdürlükleri bünyesindeki hakem heyetlerine veya e-Devlet kapısı üzerinden internet aracılığıyla başvurulabilir.

Question 3

Servis fişi veya fatura neden saklanmalıdır?

Accepted Answer

Fatura ve servis fişi, garanti sürelerinin takibi ve yasal hak arama süreçlerinde yasal delil niteliğindedir.

Question 4

CepteTamir garanti süreçlerinde destek sağlar mı?

Accepted Answer

CepteTamir, kullanıcıların garanti koşullarını önceden sorgulamasına yardımcı olan şeffaf bir rehberlik sunar.