Question 1

Sıvı teması garantiye girer mi?

Accepted Answer

Standart garanti koşullarında sıvı teması kullanıcı hatası sayılır ve garanti dışıdır.

Question 2

Servis kullanıcı hatası raporunu neye göre verir?

Accepted Answer

Donanım üzerinde yapılan inceleme ve izler sonucunda teknik bulgular rapora yansıtılır.

Question 3

Garanti dışı kalan tamirler ücretli mi yapılır?

Accepted Answer

Evet, garanti kapsamı dışındaki işlemler yalnızca müşteri onayı ve ücret karşılığı yapılır.

Question 4

İstanbul servislerinin raporlarına nasıl itiraz edilir?

Accepted Answer

Tüketici Hakem Heyetlerine başvurarak bilirkişi incelemesi talep edilebilir.