Question 1

Serviste 20 iş gününü geçen bilgisayar için ne yapabilirim?

Accepted Answer

Ücret iadesi veya misli ile değişimi talep etme hakkınızı yasal olarak kullanabilirsiniz.

Question 2

Servis formu olmadan cihazımı geri alabilir miyim?

Accepted Answer

Servis formu yasal teslim belgesidir; formu ibraz etmeden cihazı teslim almak hak iddia etmeyi zorlaştırabilir.

Question 3

Tamir edilen parçanın ayrıca garantisi var mı?

Accepted Answer

Evet, değiştirilen yedek parçaların da yasal garanti süresi bulunmaktadır.

Question 4

Kocaeli'de tüketici hakem heyetine nereden başvurulur?

Accepted Answer

E-Devlet üzerinden veya ilgili ilçe kaymakamlıklarındaki tüketici hakem heyeti birimlerine başvurulabilir.