Question 1

Teknik servis çalışanları telefonumdaki fotoğraflara bakabilir mi?

Accepted Answer

Hayır, KVKK ve mahremiyet kuralları gereği onarım amaçlı bile olsa kişisel verilere izinsiz erişim yasal suç teşkil eder.

Question 2

Tamir öncesi cihazımı sıfırlamam şart mı?

Accepted Answer

Güvenliğiniz için mümkünse verilerinizi yedekleyip cihazı sıfırlayarak teslim etmeniz en güvenli yöntemdir.

Question 3

İzmit'te veri güvenliğine önem veren servisleri nasıl anlarız?

Accepted Answer

KVKK aydınlatma metni sunan, yazılı gizlilik sözleşmesi imzalatan ve kurumsal işleyişe sahip servisler tercih edilmelidir.

Question 4

Servis veri kaybından sorumlu tutulabilir mi?

Accepted Answer

Arıza türüne bağlı olarak veri kaybı riski önceden bildirilmeli; kullanıcı hatası olmayan durumlarda hukuki haklar saklıdır.