Question 1

Telefon tamiri için yasal azami süre kaç gündür?

Accepted Answer

Yasal azami tamir süresi 20 iş günüdür.

Question 2

Tüketici Hakem Heyetine nasıl başvuru yapılır?

Accepted Answer

e-Devlet kapısı üzerinden Ticaret Bakanlığı 'Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru' hizmeti ile online başvuru yapılabilir.

Question 3

Servis fişimi kaybettim, hak iddia edebilir miyim?

Accepted Answer

Servis fişi delil niteliği taşıdığından servisten kopyasını talep etmeniz önerilir.

Question 4

Kullanıcı hatası olan arızalar garantiye girer mi?

Accepted Answer

Sıvı teması veya düşme gibi kullanıcı hatası içeren durumlar garanti kapsamı dışındadır.