Question 1

Kalite puanı en çok hangi unsurlardan etkilenir?

Accepted Answer

Zamanında teslimat, şeffaf fiyatlandırma, müşteri iletişiminin kalitesi ve onarım sonrası garanti desteği.

Question 2

Düşük kalite puanı nasıl toparlanır?

Accepted Answer

Müşteri şikayetleri hızla çözüme kavuşturulmalı, süreçlerdeki aksaklıklar giderilmeli ve hizmet standartları yükseltilmelidir.

Question 3

CepteTamir platformunda yüksek kalite puanının avantajı nedir?

Accepted Answer

Arama sonuçlarında üst sıralarda yer alma, rozet kazanma ve daha fazla müşteri talebine erişim sağlama avantajı sunar.