Question 1

Tamir edilen telefon tekrar aynı arızayı yaparsa ne olur?

Accepted Answer

Garanti süresi içinde aynı arıza tekrarlarsa, servis ek ücret talep etmeden onarımı gerçekleştirmek zorundadır.

Question 2

Telefon tamir garantisi kaç aydır?

Accepted Answer

Genellikle değiştirilen parçaya ve servise bağlı olarak 6 ay ile 1 yıl arasında değişen garanti süreleri uygulanır.

Question 3

Garanti belgesi verilmezse ne yapılmalıdır?

Accepted Answer

Yazılı garanti belgesi sunmayan işletmelerden hizmet alınmamalı, durum ilgili resmi mercilere bildirilmelidir.

Question 4

Garanti uyuşmazlığında nereye başvurulur?

Accepted Answer

Gaziantep'teki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Ticaret İl Müdürlüğüne resmi başvuru yapılabilir.